안녕하세요, 에가든입니다 : )
구매하신 [애플워치 울트라 엑티브 스트랩]의 벨크로 부분 접착력 하락으로 문의 남겨주셨습니다.
이 부분 AS가 어려워 교환으로 진행 도와드리려고 합니다.

우선 택배사 측에 회수 접수는 저희가 진행하였습니다.
1-2 영업일(설 이후) 내에 택배 기사님께서 연락드릴 예정이오니
상품 포장하시어 겉면에 [한진택배 반품] 작성하셔서 기사님께 전달 부탁드립니다.

또한 맞교환으로 진행하여
고객님의 상품은 내일 출고될 예정이지만 상품 수령은 택배사 휴무로 인해 설 이후에 가능할 것으로 예상됩니다.
이 부분 참고부탁드립니다.
감사합니다.