[ Original Message ]

제가 어끄제 구입 할때는 5만8천이였는데...

하루사이에 가격이 4만6천원대로 내렸네요.

배송상태 보니깐,,어제부터 송장번호만 나와있고,,, 배송진행도 안된것 같은데,....

환불 하려합니다,.,,,

전화연결도 안되구

답변 부탁합니다,.,,

안녕하세요 에가든입니다.

먼저 늦은 답변으로 불편함을 드려 죄송합니다..

2022년 새해 이벤트로 에가든에서 행사 진행을 하여

에가든 제품 할인 행사를 진행 하고 있어 구매 시 금액에 차이가 있었던 것으로 확인 됩니다.

고객님께 불편함을 드려 진심으로 죄송합니다.

배송 상태 부분에서 송장 번호가 나와있는 경우 당일 배송 출고 된 상태이며,

배송 이동이 될 예정의 상태이므로 주문 건 즉시 취소가 불가하며,

반품으로 진행하여 환불 진행이 가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.

추후 해당 부분으로 불편을 드리지 않도록 더욱 더 노력하는 에가든이 되겠습니다.

감사합니다.